服务承诺
我司多年来注重对客户的售前及售后服务,为用户提供满意的方案,优质的产品,完善的售后,是我们一贯的承诺,以赢取每一位客户的满意。
我们的服务
保修服务:设备从发货之日起,保修一年。保修期内产品损坏非人为所致的免费修理。
调试服务:按需方现场或供方提供的设备布置图及设备基础图安装完毕,现场调试合格后,经需方认可签字后离场。
培训服务:供方派技术人员前往协助指导安装,调试合格:后,试运行期间,培训需方有关操作人员,直到能使用设备并正常运行。
维修服务:设备发生故障,无特殊原因,供方在接到通知后在24~48小时内到达现场服务。验证服务根据客户需要免费提供设备及管理验证资料及方案。
配件服务:保修期内外均能及时提供完备的配件服务。验收出厂服务设备制造完毕后,可根据客户需要,供方提前通知需方派员到供方验收,合格后出厂。
档案服务:合同执行后负责提供产品及配件使用说明书、设备材质报告等相关GMP验证资料。
终身服务:产品保修期结束后仍能为您提供产品的终身服务,并优惠有偿或无偿提供易损配件
售后服务电话:0519-88901888 88902888
常州市长江干燥设备有限公司
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